微软Windows部门联合主管瑞乐尔（ Tami Reller）表示：“它完美吗？不。有没有需要改变的地方？绝对有。我们积极思考哪些需要改变，并迅速改变它。”

　　瑞乐尔还说，年底之前将升级Windows 8，之前的代号为“Windows Blue”。升级细节未来几周公布。

　　自去年10月26日Windows 8推出以来，虽然微软已经销售1亿套Windows 8，与3年前Windows 7的销量相当，但从目前的形势来看Windows 8很难像Windows 7一样激起需求大增，Windows 7上市第一年销售2.4亿套。

　　上一次微软公布Windows 8销量还是在1月初，当时突破6000万份，也就是说在最近的4个月销售了4000万套，低于Windows 7的销售速度。

　　Windows 7之所以畅销，有一个原因是Windows Vista糟糕；另外，Windows 8界面大变也让一部分用户困惑。

　　瑞乐尔说：“学习曲线是真实存在的，我们需要解决此问题，我们没有坐着并宣称用户已经习惯新系统。”瑞乐尔没有透露Blue是否会恢复开始按 钮，她只是说微软会更多关注用户接受度。瑞乐尔称：“为了帮助传统PC用户接受新系统，让它在所有设备上的使用体验更好，我们考虑了许多不同的方案。”

　　触摸笔记本

　　IDC认为，PC销量下滑，消费者远离是一个原因，缺乏完全利用Windows 8、价格适宜触摸笔记本也是一个原因。

　　瑞乐尔希望今年联想、华硕、惠普推出的新设备能改变形势。她说：“我们知道消费者喜欢触摸笔记本，同时又对价格敏感。我们的硬件合作伙伴正在销量上下注，他们会降低价格，将产品推入零售渠道中。”

　　微软正在调整Windows 8，让系统更兼容小屏（7-8寸）平板，如此一来，硬件制造商就可以在小号平板市场更好竞争。

　　微软是否会推出小号Surface呢？瑞乐尔拒绝置评。

　　根据IDC数据，至今微软在平板市场成绩不佳，一季度仅销售90万台平板，而苹果销售1950万台iPad，三星平板销量达880万台。