这次调查的另一部分是乘客是否按照航班工作人员的要求关闭设备。59%的乘客称会完全关闭，21%称只会切换到“飞行模式”，5%表示有时会遵守规定，其他人则不确定或不携带电子设备登机。
研究表明，未关闭的设备以智能手机居多。超过四成用户在飞行全程中使用设备，包括起飞和降落时。美国联邦航空管理局(FAA)未对此调查置评。
去年，FAA曾表示将重新审查有关在航班上使用电子设备的规定，但目前尚未公布结论。美国参议员克莱尔•麦卡斯基尔(Claire McCaskill)曾施压FAA，要求后者修改相关规定。
令人费解的是，FAA允许乘客在飞行全程中使用电动剃须刀和录音机，而这些设备发射的信号比平板电脑更强。