报道称，苹果计划大幅调整AppleCare延保服务，使得该服务覆盖用户持有的所有苹果设备。目前，AppleCare服务仅针对单独一款苹果设备。
AppleCare服务的收费从29美元到349美元不等，具体收费取决于用户购买哪款设备。
报道还称，苹果计划调整苹果零售店为iPhone提供售后服务的方式。苹果计划尽可能地修复iPhone，而不是如现在那样为用户更换一部翻新的设备。
苹果调整其售货服务的背景是该公司的海外售后服务遭到批评。在遭到中国媒体的抨击后，苹果近期在中国大幅调整了其保修和更换服务。