一家游戏运营商以打击非法外挂为由,封杀了全国12万个玩家账号.之后,该公司宣布,同意给参与“无偿献血”的玩家解封账号,并表示,公司的初衷是为了“体现社会责任,推广公益行为”.
所谓“外挂”,就是网络游戏作弊程序的代名词.一旦某个玩家有了外挂,他就可以对游戏本身进行单方面修改,因此外挂往往给运营商造成直接经济损失.网游公司打击外挂,查封玩家的账号是其维护自身权利的正当举措,本无可非议.但是,当这一商业行为与公益事业产生交集时,运营商的初衷即受到质疑.
网游公司所谓“体现社会责任,推广公益行为”的解释本身是自相矛盾的:企业在参加公益活动、履行社会责任时,必须让渡自己的利益;而企业维护自身合法权益则是一种商业行为,目的是保护其利益不受任何侵犯.该公司欲通过一种行为实现两个方向相反的目标,着实令人费解.
不久前,12家知名跨国公司采购商在深圳公开表示,对于使用童工、严重超时加班的工厂,将拒绝其作为供应商的资格.他们对此举的解释,同样也是要履行企业的“社会责任”.但是,这些跨国采购商向媒体标榜其社会责任的代价,却是代工厂将可能面临倒闭歇业,有可能使得社会公共利益和劳动权益受到更大损失.因为,面对强势跨国采购商,这些代工厂不得不一再压低自己的利润空间,以博得生存机会.减少工人加班、提高工资待遇将直接导致代工厂成本的进一步提高,但是秉承“社会责任”的跨国采购商却丝毫不愿意提高采购价格,最终代工厂只能被动地走向亏损甚至歇业,劳动者的利益只会受到更大伤害.
真正的企业社会责任,必须是与企业自身的成本付出紧密联系在一起,而不是单纯地对他人提出要求与惩罚.事实上,这样的例子并不鲜见.比如星巴克就曾主动提高咖啡采购价,使得上游企业能够有充足的利润空间,来改善员工待遇和进行环境保护投入.
从网游运营商的“献血秀”到跨国采购公司的各种“道德秀”,距离真正的社会责任要求都很远.