继批评和诉讼后,苹果同意为《绝命毒师》事件退款。本月早些时候,我们曾报道过iTune在线商店将热播美剧《绝命毒师》拆分成两部分销售的事件——iTunes将该美剧的最终季的前八集最为第一部分,而剩下的作为“最终季”单独销售。
苹果的这一做法引起了剧迷们的不满,一个用户甚至对苹果提起了集体诉讼。尽管此事是由AMC而不是iTunes决定的。但是,为此,苹果公司仍然发了一封道歉信,并在信中给出了合理的解决方案。原文如下:
“亲爱的顾客,我们为《绝命毒师》的第五季和最终季的混乱命名而给您带来的些许不便感到由衷的歉意。iTunes没有该电视剧的剧集和季命名权。但是我们将为您提供价值22.99美元的兑换码,以让您免费兑换《绝命毒师》的最终季。此兑换码也可以为您的账户充值,购买iTunes商店中的任意其他项目。感谢您的支持。”
现在,苹果正在为AMC的决定,而向顾客承担22.99美元的全额退款。这次退款通过向每位顾客发送等额的兑换码的方式供顾客使用。