苹果周一晚间宣布，任命全球知名奢侈品公司Burberry CEO安吉拉-阿伦茨（Angela Ahrendts）为新的零售主管，她将负责运营苹果实体零售店和在线零售店。这在苹果历史上尚属首次。当地时间周二早晨，苹果员工收到了公司CEO蒂姆-库克（Tim Cook）发出的备忘录。库克在备忘录中对公司聘请阿伦茨为新零售主管的原因进行了解释，并谈到了自己对阿伦茨的认识，以及她将如何与苹果文化相契合等问题。



在担任Burberry CEO之前，阿伦茨已经拥有了出色的品牌管理经验，曾先后担任过亨利-班德尔公司（Henri Bandel）执行副总裁、唐纳-卡兰（Donna Karan）总裁、丽资克莱本公司（Liz Claiborne Inc）执行副总裁。2011年，阿伦茨还在《福布斯》杂志评选的全球权势女性排行榜中排名第58位。

库克在备忘录中表示，自己很久以前就曾仔细考虑过零售主管这个岗位的职责问题，他希望有人能够同时兼顾在线与实体零售两个领域，但在遇到阿伦茨之前，一直都未能找到合适的人选来实现这种构想。

库克说：“在很久以前，我就希望找到一个人来领导在线与实体零售两个团队，因为这样可以使客户得到更好的服务。但在我遇到阿伦茨之前，没有人能让我充分信任他能够胜任这个岗位。”

在备忘录中，库克谈到了自己与阿伦茨相识的过程。他说：“我们首次会面是在今年1月份，当时我们都在参加一次会议。在那次会议上，我就知道她是我要找的人，我希望她能加入苹果。过去几个月中，我们进行了多次沟通，彼此的认识也不断加深，每一次对话她都会给我留下了更深刻的印象。”

库克坚信阿伦茨是新零售主管的最佳人选。他表示：“安吉拉的价值观跟我们一样，同样看重创新，重视客户体验，并关心人才问题。我们都一致认为，人才是我们最重要的资源，是企业的灵魂所在。她对丰富其他人的生活有一种信仰，并且拥有非常高的智慧。”

“在安吉拉的职业生涯中，她已经证明了自己是一位杰出的领导者，在她的领导下，Burberry业绩获得了惊人的增长。在担任Burberry CEO期间，她始终将重点放在品牌、文化、核心价值以及正能量所拥有的力量等问题上，这正是苹果所需要的。”

据库克介绍，阿伦茨将在2014年春加入苹果，在此之前她将把重点放在Burberry领导权过渡的问题上。最后，库克还向在他寻找新的零售主管之前负责运营零售业务的高管表示感谢。

库克在备忘录中写道：“我想要对我们所有的零售负责人表示感谢，你们的才能和付出让我有幸能够去寻找一位合适的人才，并最终找到了世界上最适合这个岗位的人。”