J.D. Power举行的2013年第二届智能手机满意度调查中，苹果再次获得冠军，超越诺基亚、三星和HTC等竞争对手。这已经是苹果连续第十次获得该称号，在过去5年中，苹果每年都能获得两次智能手机满意度评比冠军。
这次评比中，J.D. Power首次根据运营商的不同评比智能手机。Verizon iPhone用户获得的体验最美好，得分为861分，满分为1000分。AT&T iPhone用户体验得分为856分。只有运营商Sprint的iPhone用户满意比如三星手机用户。当然，苹果在所有运营商中的得分都超过了平均值。
