三星Galaxy Note III的“区域锁定”让众多位于欧洲等国家的消费者怨声载道，对此三星也承认区域锁定确实是一件非常糟糕的举动，目前已经着手部署相关的补救措施，但具体 的实施细则并未公布。三星此前给出的理由是避免手机被窃之后转用到其他国家进行售卖，维护消费者的正常权益。

三星就此区域锁定声明如下：

我们致力于为消费者提供流畅和舒适的用户体验，对于我们来说保障用户之间的关系是公司的头等大事，而消费者反馈则是我们核心所在。

事实上区域锁定的初衷是确保产品只能在当前国家内流通，避免手机被窃之后贩卖到其他国家再次使用。目前我们正在深入研究提供更加合理的解决方案，为所有消费者优化和简化保护程序。尽管在这里我想一一回答消费者提出的所有问题，但是我们依然需要时间来进一步改善。

如果消费者依然对区域锁定有疑虑，可以访问消费者服务来寻找所需要的答案。

编译于 sammobile