在今天的一篇博客文章中,美国"卫生和人类服务部"(the Department of Heath and Human Services)罗列出了许多长期困扰Healthcare.gov网站的技术问题。尽管网站的前端代码已经相对稳定,后端却有无数与账户创建有关的问题——包括向医疗保险提供者发送了错误的信息。为了改善这一切,HHS承诺给该网站进行一次"技术手术",并且会征求外部顾问的意见,与原团队一起修复问题。
美国卫生和人类服务部(HHS)还表示,它将"积极监控和鉴别在HealthCare.gov网站上出错的个案"。
显然,该网站已经看到了一些改善。对于那些试图创建一个账户的人们,该部门曾经临时推出过一个"虚拟等候室",但却引发了更多的困惑。
这个"专门解决方案"已经撤下,但是我们没能知道有多少人已经成功创建了账户和收到了保险(没有确切的数字)。相反的是,HHS只表示该网站有1900万独立访问者。
[编译自:The Verge , 来源:US DEPARTMENT OF HEALTH AND HUMAN SERVICES]