4月28日下午6点30分,新网市场部的人士称,新网已经初步决定对受到其DNS服务器故障影响的用户每人赔偿一个50兆的邮箱,明天上午将发布官方公告.
该人士表示,为表示对用户的歉意,新网公司今天下午经过研究作出赔偿决定:所有受到此次DNS解析服务器故障影响的用户,都会免费获得一个50兆的邮箱空间,但她仍然并未透露涉及到的网站数量,明天上午会公布具体的官方公告. 4月27日上午9点50分,新网的DNS解析服务器出现大规模故障,致使大量使用新网服务的网站无法访问,新网发布公告称已于10点45排除故障,但事实上多数网站仍无法正常访问.完全恢复的时间是28日凌晨4点,距发生故障逾18小时,新网解释称故障持续时间这么长是因为需要同步的数据量太大.
去年9月新网遭遇黑客攻击,导致数万网站瘫痪,当时曾有用户向新网索赔,但新网并没有进行赔偿.
消息来源:新浪科技