国外媒体报道称,今天许多苹果零售店的零售终端系统(Point of Sale System)反复出现服务中断故障。其实美国东部时间昨天早晨就已经出现了大范围的故障,目前此故障都还在持续中。
国外媒体证实,苹果零售终端系统的服务故障仍在持续。苹果零售店的店员目前都在使用纸笔,以及老式的信用卡设备出售店中的产品。苹果零售店的POS系统运行在包含RetailMe和EasyPay应用在内的各种软件系统之上,运行这部分软件的硬件则包含了iPod Touch以及iPad。iPod Touch都会套上电池case和读卡器,并且被当作移动付款设备使用。
显然,整个系统的瘫痪对苹果来讲非常不幸,因为Retina显示屏版iPad mini周二才刚刚上市,iPad Air上市也不过几周时间。苹果零售店都在忙于处理用户购买这些设备的订单,零售终端系统服务故障则令产品出售和服务的速度明显变慢。
国外媒体联系了苹果,想了解就系统瘫痪问题是否有有价值的信息提供给外界。目前,似乎苹果商店中供顾客使用的EasyPay功能使用正常,此应用可用于扫描产品条形码并进行支付。当然苹果限制其使用范围,比如iPad就不适用。本次零售系统故障时间已经比较久,用户购买设备确实很不方便。