日前，据一位美国前官员透露，自被斯诺登频频曝光了所进行的监控项目之后，现在，NSA内部的工作士气已大不如以前，再加上美国总统奥巴马在信息曝光之后未曾访问过NSA总部予以支持，这就让这个机构倍受打击了。白宫发言人Caitlin Hayden则发表讲话称，白宫办公室已经派相关人员到NSA总部并传达了总统对他们工作的支持与赏识。

日前还不清楚奥巴马本人会何时启身前往距离其所居住地23英里远位于马里兰州米德堡的NSA总部。不过，NSA内部的职工私下已经对总统迟迟未进行这一行程深表失望。

今年6月份的时候，美国总统奥巴马还曾公开表达了对NSA监控项目的支持，并还宣称愿意接受来自公众的质疑并给及相应的解释。虽然奥巴马有了这样的表态，但由其领导的团队并未在制定相关法律来赋予NSA监控合法权上做出任何的努力。

Hayden则解释道，“情报工作人员，不论男性还是女性，他们都非常尊敬这位总统，并为之感到骄傲。他（奥巴马）已经直接地向NSA领导人员传达了他对他们工作的支持并高度赞扬了他们所取得的成就。另外，他还说过，‘为情报机构工作的职工们他们每天都在保护着这个国家，他们这么做的出发点则都是爱着这个国家并深信我们所拥有的价值观。他们都是爱国主义者。’”

不过现实却是NSA支持者认为NSA并未感受到白宫所表达的这种情感。曾于2002年至2006年在NSA任职监察长的Joel Brenner称，“机构从上到下、从领导层人员到各级职工，他们都没有感受到来自白宫对他们工作的支持，即便白宫曾公开批准了他们的情报行动。--他们感到自己就是被晾在边上的。我想他们这种想法是对的。”