Google在欧洲的反垄断案虽然已经进行多年，但它似乎却让人们看不到尽头。虽然Google有在该案件中做出了多次让步，但得到的答复却都是重新提交协议。现在，微软及多家投诉公司对Google所作出的妥协仍不满意，微软还提交了一份Google如何在其网站搜索结果中如何利用眼球追踪技术的调查报告。

据悉，该调查由德国克隆体育大学的媒体研究系负责。通过该项调查，微软等公司希望找到Google如何利用它们的搜索结果来为自己的广告服务的证据。

报告显示，由Google推荐的结果始终都能在视觉上引起用户的注意力；而存在选择的搜索网站其常常不能提起用户的兴趣让他们点开那些链接；相较于那些包含了图片的Google搜索结果，有机链接则完全被用户忽视掉。

以上这些调查结果再次证明了Google在搜索结果排名的不透明化。而Google用户却常常认为自己在上面得到的搜索结果是中立的，这使得他们被误导。另外，欧盟委员会还注意到很多特定行业搜索服务商发现他们在Google上的搜索结果中在不明原因的情况下被降级，有时候甚至还会从首页消失。