在硬件部门销售不景气的情况下黑莓将更多的产业中心放在了旗下的移动短信BBM业务上，此前甚至有传言称将成立一个专属的子公司来独立运行BBM。在和 LG达成合作在产品中预装BBM应用之后，今天这家陷入困境的加拿大公司表示将会在2014年为iOS和Android平台应用提供新的功能。
在更新清单榜首的就是加入了免费通话功能，使用该应用的两台设备能够进行视频聊天。此外还添加了Channels功能，这个有点类似聊天室的功能能够让用户基于兴趣，爱好一起讨论。在更新清单中黑莓还表示能够“更快更容易的”分享照片，地理位置等其他个人多媒体信息，并涵盖100多个新增的表情。
