虽然商家可以根据某位女性消费者所买的商品来判断她是否怀有身孕,但事实上他们做出该判断的依据可远不止这么单一--他们还能通过购买来的数据来获悉消费者的需求。上一年,美国联邦贸易委员会(FTC)要求9名所谓的“数据经纪人”解释他们是如何获取并分享消费者的消费行为数据。这周,美国参议院商务委员会公布了与之相关的一份调查报告。
得到的结果着实令人惊讶。根据报告获悉,Equifax等信用公司一直都在收集消费者的消费记录,它甚至详细到该名消费者是否有在过去的12个月里购买了泻药或是否有去过妇产医院。
虽然这些涉及其中的公司都宣称他们这种行为仅仅只是为了向目标消费者推荐更多的市场产品,但按照参议院商业委员会的说法是,这些数据经纪人有些时候却会专门挑选一些经济弱势群体作为下手对象,比如Struggling Elders: Singles、Credit Crunched: City Families等组织的成员。
遗憾的是,该份报告仍未向消费者们提供任何的反抗措施。报告中写道,“由于消费者经常都没有意识到数据经纪人已经拥有了他们的信息,所以现在还不清楚消费者们是否拥有选择不成为其收集对象的权力及其操作的方法。”
今年夏季,FTC成员Julie Brill则提出过一个解决方案--"Reclaim Your Name"的项目。在该项目下,这些公司将必须公开他们使用消费者数据的时间及方法。