如果你是此前无数个在亚马逊下单,却没能在圣诞节期间收到礼物的消费者,这家在线零售巨头正在想办法弥补你受伤的假日心情。当然,弥补的方式依然延续了亚马逊的传统——礼品卡——而且是20美元的。此前的报道称,由于今年假日季电商销售火爆(反衬的则是实体店的萧条),美国的诸多在线商店和物流业遇到了相当严重的"爆仓"情况,因此很多人都是在空荡荡的圣诞树边度过的圣诞节。
至于本次快递不给力的原因,亚马逊解释了多个因素,其中包括缩短了的假期、高于预期的需求、以及糟糕的天气。
当然,比较尴尬的是,该公司一周前刚刚宣布了"有100万消费者订购了其Prime会员(提供更快送货)服务"的消息。
显然,美国的快递业没有我们这儿给力。所以为了安抚消费者受伤的节日心情,亚马逊只能在免除(猪队友)UPS和FedEx邮费的基础上,再送上20美元的礼品卡来赔笑脸了。