据外媒报道，微软已经承认 Surface 2 平板电脑有一个缺陷，该缺陷会不断请求用户启动 BitLocker 恢复 密钥。微软承认称这个缺陷只对 Surface 2 平板电脑有影响，其他微软产品的用户不必过于担心。而且该公司计划将于 1 月 14 日提供修补程 序修复该缺陷，与修补程序一起推送的还有下一轮更新。

其实外媒已于去年 12 月报道了这个问题。一些 Surface 2 用户称出现 BitLocker 缺陷的原因是他们安装了软件更新。由于这个问题，他们不得不锁定他们的设备。而要解锁设备的话，他们必须要使用微软加密程序的恢复密钥。

由于运行 Windows RT 8.1 系统的设备默认 BitLocker，这意味着如果 Surface 2 用户不被要求恢复密钥的话，他们根本没有意识到自己拥有一个恢复密钥。因此 BitLocker 缺陷已经引起了一些用户的不安。

现在微软已经承诺将提供修复程序，用户在此期间可以使用一个独立可信任的 PC 或移动设备检索恢复密钥。