据美国媒体援引德勤的报告，英国去年手机即时通信(IM)发送量已超过短信。德勤分析称，去年英国短信发送量为1450亿条，较上一年减少70亿条，而手机即时通信从前年的570亿条增加到去年的1600亿条。德勤进一步预计，今年英国手机即时通信发送量将达3000亿条，而短信为1400亿条。

WhatsApp、Line等手机应用软件已经火遍全世界。用户则能通过更简单与便宜的方式进行视频通话、照片视频分享与游戏。由于移动互联网的普及与流量资费的降低，在全球范围内，这些应用的使用率大大增加。

不过尽管德勤预计使用量下降，1400亿条短信的规模仍然是个庞大数字。短信正让位于即时通信，不过目前它还不是过时的通信形式，在未来一段时间，它仍然是很多用户手机生活的一部分。