对于惠普老款ProLiant服务器的客户们来说，他们将不得不担忧额外的开销了——因为该公司将不再给合约/质保期外的客户提供任何固件更新。当然，此举一定会引发诸多客户的怒火。在IT讨论网站Spiceworks上，已经有很多人在抱怨。而在其中一篇帖子中，某学区网络管理员更是直言，其已经被惠普彻底激怒。

消费者的怒火来自于购买二手服务器可能会变得不够明智，因为后期的成本或许会很坑爹。但是新采购的服务器也不能让人们放心，所以客户仍然要额外购买长期的支持服务。

对此，Glen Drager指出，“我在遇到问题的时候，十有八九次都是通过固件更新来修复HP已经发现的问题。不付出点代价，就想让机器在3年的质保期外保持相对稳定？别逗了，乖乖掏钱吧”。

至于惠普方面，该公司只是在其服务器支持网页上发布了一则冷冰冰的公告："自2014年2月份起，如果想拿到HP ProLiant服务器的固件更新，除非你还在质保/合约期内"。

当然，在大家狂喷了一阵子之后，惠普的一名服务器产品经理已经表示，他们不会忽视任何声音，并且已经与惠普的社交媒体代表“共享了人们的讨论帖，随后将与高层进行讨论”。

[编译自：Cnet]