可穿戴科技制造商Fitbit近日表示因部分用户报告存在刺激皮肤问题将召回智能腕带Force。在公司网站上现任首席执行官兼创始人James Park称将不再销售Force产品并且计划将进行全额退款。Fitbit公司还贴出了新的退款页面,如果Force用户感觉存在相同的问题可以通过填写 该网页信息进行全额退款。
Park表示称:“尽管只有1.7%的Force用户称存在刺激皮肤的情况,但是我们非常关心我们的客户。我代表Fitbit团队所有成员对于产生问题的所有人表示深深的道歉。”Park表示自上个月有用户反馈该问题的时候我们就成立了专门的调查小组,并将产品送到了独立的实验室和医学专家手中进行全面的检测,根据调查小组的反馈,使用Force腕带可能引发过敏性皮炎。