熟悉苹果开发计划的消息人士表示，苹果已经了解iPhone 5s用户使用Touch ID时出现的各种问题。目前，苹果正准备推出软件更新，增强iPhone 5s Touch ID可靠性。Touch ID是去年发布的iPhone 5s主打功能之一，技术来自苹果在2012年收购的AuthenTec公司。

iPhone 5s去年秋季发布后，苹果继续与原AuthenTec团队协作改善识别软件并准备在近期发布升级补丁。目前还不知道改善Touch ID性能的补丁是否会作为iOS 7.1的一部分。iOS 7.1将在3月中旬发布。

虽然很多用户对Touch ID的初期使用体验都非常不错，“单点触控”设置起来很容易、很准确。不过随着使用时间的增加，很多用户发现Touch ID的识别率变低了，这种现象也被称为“AuthenTec消逝”。

很多受到AuthenTec消逝影响的用户表示，只要重新设置一下指纹就可以恢复系统性能，只是几周之后识别率又开始降低。其他解决办法包括将最常使用的一根手指设置成多个解锁手指，这样增加系统的识别率。不过还是有一些涉及指纹识别的问题苹果无法解决，比如组织受伤会让指纹完全不可读，又或者是手指太湿使得传感器识别很困难等。

在被苹果收购之前，AuthenTec在硬件和软件方面的进步非常快。现代电子指纹传感器出现在上网本上至少已经5年了。摩托罗拉曾经在2011年初发布的Atrix 4G手机上配备了AuthenTec出品的滑动式指纹传感器。截止至2011年底，Atrix用户开始在论坛上抱怨，指纹识别根本就不工作了，这是因为新版本的Android缺少对传感器硬件的支持。摩托罗拉随后的手机就去掉了指纹读取功能。

AuthenTec随后开始测试全新指纹识别器封装方式，将2011年先进的传感器和软件技术结合在一起。AuthenTec曾提到除了苹果之外，其他公司都认为全新传感器解决方案成本太高。苹果了解了AuthenTec的技术后迅速花费3.56亿美元收购，这也是苹果历史上规模比较大的一词收购案。

在被苹果收购后，AuthenTec与苹果开始增强指纹识别方案体验，开发出使用蓝宝石玻璃保护Home键下方的Touch ID传感器，并将指纹识别功能集成在iOS 7中。