美国国家安全局(NSA)前雇员爱德华·斯诺登(Edward Snowden)呼吁，科技公司应当采取更好的加密手段，避免用户遭到政府的监控。斯诺登在近期于德州奥斯汀举行的“西南偏南”(SXSW)科技与音乐大会上通过视频发表了谈话。他表示，科技公司应采取更积极的行动，保护用户隐私。而政府在隐私保护领域的行动速度很慢，同时也很难改变情报机构的做法。斯诺登表示：“我们既需要政策方面的回应，也需要技术方面的回应。”

“棱镜门”主角、美国国家安全局前雇员爱德华·斯诺登

这是自去年6月以来斯诺登首次公开谈话。当时，他曝光了NSA的大规模数据监控项目，随后前往俄罗斯临时避难。斯诺登此次在莫斯科发表讲话，而视频背景是一部美国宪法。他接受了美国公民自由联盟两名人士的采访，他们是斯诺登的同情者。

斯诺登曝光的信息促使谷歌等公司加强加密技术。不过他表示，这些公司采取的措施仍不足以保护美国和国外互联网用户的公民权利。斯诺登和采访者之一的克里斯·索霍安(Chris Soghoian)表示，互联网公司应当引入所谓的“端到端加密”系统，这将对电子邮件等通信的每个环节进行加密。

斯诺登和索霍安表示，如果加密技术得到广泛应用，那么政府部门将很难大规模收集互联网通信数据，因为其中的大部分数据将无法阅读。这将迫使政府部门更精确地选择监控目标。索霍安表示：“加密技术能提升监控成本，导致全面监控所有人在经济上不可行。”

斯诺登同时谴责，NSA有意削弱加密技术标准，使政府部门能更容易地获得用户通信数据。他表示，这样的做法不利于美国人的信息安全。这样做毫无意义，因为“当你为世界制定标准时，这实际上给所有人都留了一个后门”。

NSA尚未对斯诺登的说法做出回应。

斯诺登和索霍安同时批评了互联网公司依靠用户数据提供广告的商业模式。他们呼吁这些公司采取收费订购模式，类似移动消息应用WhatsApp。近期Facebook以190亿美元的价格收购了WhatsApp。

谷歌去年秋季表示，将在所有数据中心增加或加强加密技术。此外根据消息人士的说法，谷歌目前也频繁更换安全密钥。去年12月，微软总法律顾问布拉德·史密斯(Brad Smith)表示，到今年底为止，微软将加密所有通过其数据中心的用户信息。Facebook发言人拒绝就这一方面的问题置评。

在今年的SXSW大会上，隐私保护和政府监控成为了一个热门话题。过去几年，SXSW是最新社交网络和移动应用的展示舞台。上周六，维基解密创始人朱利安·阿桑奇(Julian Assange)也通过Skype批评了NSA及其在奥巴马政府中扮演的角色。

特纳广播公司用户体验架构师道格·金(Doug Kim)表示，斯诺登的谈话让他更清楚地了解，企业应当如何去保护用户隐私。他表示：“只有一些大规模行动才能给大公司带来改变。”