早前,Fibit公司因旗下产品Force佩戴者出现皮肤过敏问题而开始召回这款智能手环并展开相应的调查。就在Fitbit为之焦头烂额的同时,日前,它又遭到了用户的起诉。据悉,来自美国圣地亚哥的Gomez Law公司现已向法院提出诉讼,指控Fitbit“误导”消费者,致使近2%的用户出现了皮肤过敏问题。据报道,Gomez Law要求Fitbit公司向加州的消费者提供退款服务。
Gomez在其Facebook上写道:“Fitbit Force是一款危险的缺陷产品,它会引发皮肤灼伤、水疱、开创性伤口、皮肤开裂、剥落以及组织和神经损伤等多种不良反应。”虽然现在Gomez受理的是一件个人诉讼案,但这家公司希望能将其变成一件集体诉讼案。
Fitbit对此做出回应,他们早在受到这项指控之前就已经为消费者提供全额退款服务。