“口水战是皆大欢喜的事,所以屡打不衰,吐口水的有好处,被吐的也不吃亏,旁边看的也觉得过瘾.” 厂商:冤冤相报何时了
近日,卡巴斯基公司以不正当竞争为由,对瑞星公司提起了诉讼,瑞星公司昨天发表声明说,对此表示遗憾.
瑞星认为,作为信息安全公司,最重要的任务是为用户提供合格的产品和服务,保障用户的信息安全.对于因误杀给用户造成损失一事,必须正确地面对和改进,而不可能用其他方式来掩盖和解决.
另外,据瑞星相关人士透露,在过去短短两周时间内,卡巴斯基杀毒软件又连续出现6次重大误杀事件,被误杀的软件都是国内用户广泛使用的软件产品.卡巴斯基公司对这些严重误杀事件依然采取不公布、不承认、不道歉、不赔偿的态度,继续大规模滥杀正常的商业软件,严重影响到国内用户对电脑和软件的使用.
此前,卡巴斯基杀毒软件“半年22次重大误杀事件”被曝光之后,该公司似乎并没有认真对待自身的产品质量问题,对国内用户的答复也不是很明确.
用户:为什么受伤的总是我
“误杀”事件一次次地发生,让用户不再全心地相信杀毒软件了.很多网友不止一次在安全论坛上表示,如今的杀毒软件本身也可能不安全.就像诺顿误杀事件发生后,甚至有网友感慨:“我中毒了,中了诺顿的毒了!”
除此以外,有很多杀毒软件程序也不能有效地防止木马程序.这一点也成了用户们对杀毒软件的另一份担忧.
对此,赛迪顾问软件产业研究中心副总经理张曦昨日接受记者采访时表示:“一直以来,杀毒软件市场还都只停留在概念炒作上,不论是国内厂商还是跨国厂商,在这样的大环境下,想要凭借自身产品来拓展市场还相对较慢,所以他们往往希望通过打击对手来寻求更快速的宣传.”
另外,张曦还表示,根据每个用户电脑配置的不同以及对安全知识掌握的不同,杀毒软件发挥的作用也不能一概而论,厂商最头疼的也是如此.如今大部分杀毒软件都是被动防御,若要在技术上实现突破,还要再往后推10年.
据《2007年上半年中国电脑病毒疫情及互联网安全报告》统计,截至2007年上半年,全国计算机感染台数超过759万,与去年同期相比增长了12.2%.在网络安全日趋严峻的今天,杀毒厂商们的首要任务是如何挽救混乱的市场.过多的口水仗不仅失信于用户,也会一天天地丢掉自己的口碑,毕竟对于有些用户,一但错过就不再.
评论:瑞星与卡巴斯基诉讼案再起硝烟
瑞星这次看来是要和卡巴耗上了.”一位杀毒软件同业人士在看了记者转发的瑞星最新声明文件后如是说.
瑞星昨天早晨就卡巴斯基侵权诉讼案作出了最新公开回应,声明对此感到遗憾,并继续“揭黑”行动,指责卡巴斯基最近两周又出现6次重大误杀事故.
事件要回溯至5月的卡巴误杀瑞星卡卡事件.由于卡巴斯基此后一直没有就该事件给出正式道歉,两方在“误杀”和“误判”上存在分歧,瑞星与卡巴之间展开了一场“口水战”.瑞星多次披露卡巴斯基误杀事件.随后,“口水战”一度在整个杀毒软件行业蔓延,导致众多知名公司牵涉其中.
由于瑞星的揭黑行动,卡巴斯基提出将以法律诉讼来解决问题.然而,此后,瑞星一反常态,保持沉默.事隔一个月后,瑞星终于第一次就卡巴斯基的诉讼行为给出了正式回应.瑞星在声明中表示,对于卡巴斯基的诉讼将严格按照法律程序来处理,并将依法保护自己的合法权益.
在业内人士看来,瑞星事隔一月回应诉讼,可能是利用时间进一步收集证据.卡巴斯基的诉讼及瑞星的最新声明凸显两家公司仍将继续对抗下去,同时也显示出卡巴斯基的诉讼并未吓阻瑞星继续“曝光”其误杀事件的决心.
在瑞星提供的一份卡巴斯基近两周的最新误杀名单中,江民、金山等同业赫然在列.记者向上述公司证实是否有误杀事件.金山公司新闻发言人魏雪峰证实确有其事.“卡巴将金山毒霸的升级库文件误报为风险程序,但几小时后,很快卡巴就更新了,这一次他们的反应还是挺快的.”魏雪峰言语中透露出对卡巴此次处理失误的速度比较认可.
原本,杀毒软件出现误判和误杀客观上不可能完全避免,何以引起如此多的“口水战”?一位业内人士的笑谈透露出了一些信息,他说:“口水战是皆大欢喜的事,所以屡打不衰,吐口水的有好处,被吐的也不吃亏,旁边看的也觉得过瘾.”他的这番言论从最近杀毒软件业各个公司的曝光率就可以窥见一二.
去年卡巴斯基针对中国市场推出免费试用半年活动以来,中外杀毒软件竞争逐渐走向无序.瑞星此番申明,又把纷争推向新高度.根据卡巴斯基的消息,针对瑞星的诉讼将于7月23日在天津第一中级人民法院开庭审理,而瑞星此前也表示,掌握了卡巴斯基自去年9月开始对瑞星的恶意攻击证据,即将发起法律诉讼.
作者:王学民