据技术支持公司Support.com称，微软新系统Windows Vista的界面给用户带来了不少麻烦。 据Support.com称，在他们接到的Vista用户求助中，主要包括三方面问题：导航问题（界面操作）、设备兼容性问题，以及家庭联网问题。
其中，最困难的就是导航问题。由于Vista采用了新的Aero界面，这给用户操作带来了很大麻烦，就连查找文件等基本操作都令用户有些混淆。
同时，连接打印机、MP3播放器和数码相机也会出现问题。但Support.com表示，这主要是驱动问题所致。另外就是家庭联网问题，Vista用户很难访问Windows XP系统。
对此，Support.com建议Vista用户，使用前先浏览Vista使用说明。该文件位于控制面板-欢迎中心-Windows Vista新特征里面。