Twitter(TWTR)首席执行官迪克-科斯特洛(Dick Costolo)最近在一次内部论坛上表示，该公司失去用户的原因是其平台上有很多“喷子”(troll)。据美国科技博客The Verge获得的内部信息显示，科斯特洛表示他自己应该为Twitter在处理网络谩骂行为上的糟糕表现负全责，并表示这一问题导致Twitter失去了核心用户。他说道：“我们在处理谩骂和‘喷子’方面表现糟糕，而且多年来都是如此。”

“Troll”在国外网络上是指通过故意发表一些煽动性的、离题的、无关的或者故意挑衅性质的言论，或者采取具有之前所提性质的行为，来促使对方做出自己期望的情绪反应(通常是激怒)，类似于国内网络上的“喷子”一词。

Twitter拒绝就此置评。