自推出以来,Fitbit这款智能手环在迎来大量粉丝和消费者的同时,也遭到了多起与皮肤过敏有关的投诉,甚至还因此而“召回”了Force健身手环。尽管消费者可以要求换一个,但是问题似乎仍未得到解决,并且该公司坚称只有少出人会出现过敏症状,因此不会真的发起召回。对于愤怒的消费者,Fitbit也只是告诉他们一句——你可以少戴些。
2014年初的时候,随着个别用户在网络上张贴出照片,有关皮肤过敏的问题开始浮出水面。
尽管时间已经过了1年,但是这些投诉仍然不时涌现。对此,Fitbit公司的建议是——休息一下,直到你的皮肤愈合。
在一份致Re/code的声明中,Fitbit新闻发言人表示:
在持续了解了用户的皮肤过敏报告之后,我们发现该症状出现的百分比非常有限。在咨询了皮肤科医生之后,他们表示这些症状或许与穿戴过紧、汗水、肥皂、或者压力摩擦等有关。
尴尬的是,作为一款健身追踪装置,若要全面收集数据并作出分析,你就必须长时间佩戴它。