在美国，有线电视的供应商就那么几家，并且它们的服务质量似乎也都不怎么样。此前，我们已经听到了多起关于Comcast遭到客户投诉的事情。日前，已经为其收购的华纳有线(TWC)也发生了一件相类似的事件。据媒体报道，居住在内布拉斯加州林肯市的Mikka Phillips专门抽出一些工作时间来安装家里的有线电视，按照预约的时间，TWC的安装人员应该在早上8到9点之间出现，但对方就是没出现。

于是她在9点16分的时候给TWC客服打了电话。当时的接线员Carie却告诉Phillips，他们公司有在规定时间内尝试联系过她。

显然，这番回答让人窝火，随即，Phillips在电话里破口大骂：“去你妈的B？？我对天发誓，我要去炸了(TWC)大楼，我发誓！！”

令Phillips没想到的是，自己的这段话居然会引起一场骚动。TWC林肯市办公楼在收到这条威胁后立马疏散了里边的工作人员--不得不惊叹这家公司应对威胁事件的“高效性”。

据悉，Phillips是当地一家发型设计学校的学生，现在警方以威胁使用爆炸物的罪名逮捕了她。据传，Phillips告诉警察，自己根本就没想过去炸TWC大楼，她只要要回原来的生活。