昨天，苹果登陆网络服务以及其他网络相关的服务经历了大规模的瘫痪和宕机。这也导致欧洲很多 Apple Store 直接无法工作。当欧洲的 Apple Store 员工早晨到达商店后，员工们无法签到，也不能销售产品。员工等到伦敦时间下午3点才能正常的查收邮件。

这些问题意味着员工无法使用刷卡机接受付款，这也让很多商店开始使用机械的台纸机。出现问题的 Apple Store 仅限于欧洲地区，因为无法登陆 Apple ID 也使得顾客无法在美国 Apple Store 预约天才吧。苹果昨天向顾客道歉，称公司内部的 DNS 错误导致瘫痪发生。