Verizon公司同意向美国联邦通信委员会（FCC）支付340万美元罚款，作为去年4月多州911紧急停呼叫中心停止工作的惩罚。去年4月Verzion这项问题，整个受害人数达到11万人，至少七个州83间紧急呼叫中心停止运转，联邦通信委员会集中调查Verizon在加州的紧急呼叫中心停止工作的事件。在那期间，75万加州居民无法打通运营商的13个紧急呼叫中心长达6个小时。

按照委员会的规定，Verizon公司需要向警告公共安全应答点和紧急呼叫中心发出停止服务的预。但是，Verizon公司坚持认为，过错在于承包商未能向Verzion通报相关问题发生区域所导致。

除了340万美元罚款，Verizon公司还必须遵循一个“强有力的遵循计划”，防止这种情况再次发生。作为其中的一部分，Verizon公司必须有能看侦测未911系统任何宕机情况，找出可能影响911服务的风险，防范风险，当停电时通知受影响的紧急呼叫中心，并及时纠正故障及时。