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苹果推回收计划有它的战略目的
发布日期:2015-04-01 15:14:14  稿源:威锋网

苹果目前推出两种回收换购计划,一种是用旧款 iPhone 或 iPad 换购新款机型,另一种是回收竞争对手的智能手机,换取现金用于购买新款苹果产品。iPhone 的回收换购活动最早在 2013 年推出,2014 年增加 iPad 的回收换购,但是直到昨天苹果才在中国地区推出这项服务。至于第二种回收活动,目前仅限于美国、法国、英国、德国、加拿大和意大利。

明知价格无竞争力还推

苹果回收 iPhone 4 及更新的机型,经过零售店员评估后给出相应价值的商店代金卡,这个卡仅能用于购买苹果零售店的商品。根据一名零售店员透露,一台成色较新的 iPhone 5 回收价大概在 1000 元以上,旧一些的大概有 800 - 1000 元。不用说,iPhone 4 和 iPhone 4s 的回收价更少了。昨天也有一些用户带上自己的旧 iPhone 前去咨询,普遍认为苹果给出的价格太低。

在苹果官方推出回收计划以前,国内用户一般选择在一些科技论坛、同城交易网站和二手回收平台转手自己的旧款手机。以国内一家回购网站为例,一台八九成新的 16GB 国行 iPhone 4,屏幕有轻微刮痕,其他一切没有问题,数据线等官配齐全,该网站给出的估价大概是 350 元,iPhone 4 在该网站 30 天内的回收均价大概是 400 元。同样状态的 iPhone 5,而且保修期剩余 6 个月以上,回收估价 1400 元。iPhone 5 在该网站 30 天内的回收均价大概是 1650 元。iPhone 5s 是比较热门的转手机型,(A1530)在过去 30 天内的回收均价能达到 2600 元。

这样看来,苹果官方提供的回收估价与第三方服务相差太多。如果用户自己有精力折腾,在论坛自行发帖出售,可能还会得到更符合自己心意的价格。

官方回收用意何在

苹果不靠回收旧手机获利。既然已经不缺回收方了,苹果为什么要自己推出回收计划呢?

这很容易让人想起上周的一个传闻,称苹果可能要在中国市场销售官翻 iPhone。这次的回收计划很可能是为即将推出的官翻机做准备。很多人都知道苹果的官翻 iPhone 是怎么一回事儿。那是苹果对一些旧的、有问题的 iPhone 进行翻修,然后以低于全新 iPhone 的价格出售。官翻采用的是原装的零件,而且组装工艺也符合苹果的要求。第三方回收服务也是为了这个目的,不同的是,他们翻修所采用的材料不一定是原装的,组装工艺也不合格,这些被翻新的设备往往当做水货全新机处理,不懂行的顾客一般无法辨别,还以为便宜买到一台全新 iPhone。

无论苹果的回收计划还是官翻服务,都起到规范市场的作用。如果你不想自己折腾转售旧设备,承受可能被骗的风险,那么直接拿到苹果零售店是最放心最快捷的办法。如果你想以低于全新 iPhone 的价格购买一台没有故障的 iPhone,水货和购买别人的旧机子不能给你这个保证,官翻 iPhone 却能保证无故障使用,只是可能机身表面会有一些刮痕,成色不如全新机了,但是官翻 iPhone 提供一年的保修。购买别人的旧 iPhone 使用后出现任何问题都要自己出钱维修,这个风险必须计入购机成本。

另外,苹果官方提供方便的回收计划,也为了间接刺激新款 iPhone 的销量,帮助新技术的普及。iPhone 4 和 iPhone 4S 已经不能兼容 Apple Watch,而且这两款设备继续升级 iOS 8 已经略显吃力,很多图形动态效果跑不动了,即使不介意小 4 跑得慢,它的电池也吃不消,续航明显下降。所以很多 iPhone 4 和 iPhone 4S 用户不得已停留在 iOS 7,甚至更低版本的 iOS。从用户体验的角度来说,苹果当然希望这部分用户不再流恋三四年前的 iPhone,开始接纳新的技术。Apple Pay 虽然尚未进入中国市场,但要使用这项功能要求 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus。让越来越多的苹果原有用户升级到 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 有助于 Apple Pay 的快速普及。

单车变摩托 Android换iPhone

苹果在欧美国家推出的非 iPhone 回收计划是苹果称霸智能手机市场的下一步策略。当然,仅凭这项回收计划来刺激消费是不可能的,就算苹果官方不推出此类活动,想置换的依然会通过第三方服务来置换,不想置换的未必会因为苹果官方推出的服务而产生置换念头。苹果一般通过与第三方合作回收非 iPhone 手机,然后提供相应金额的苹果零售店礼品卡。比如在英国,苹果跟一家叫 Brightstar 的服务商合作,用户可以亲自拿起苹果零售店估计,或者在网上先估价。如图这部 32GB 的三星 Galaxy S5,估价约 144 英镑(折合 1326 元人民币)。

很难想象,如果苹果也在中国地区推行非 iPhone 回收计划,会不会人满为患呢?根据库克年初在财报会议上所说,如今从 Android 转而用 iPhone 的用户越来越多。一份调查报告指出,2 月份越来越多的 Android 用户弃机选 iPhone,尤其在中国的比例更高。中国 30% 的 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 用户是从 Android 过来的。

苹果似乎也不放过任何机会说服 Android 用户购买 iPhone,比如在苹果官网的 iPhone 主页毫不掩饰地告诉 Android 用户“转换到 iPhone 真的很简单”,并提供各种指导步骤。这些举措只有一个目的:方便 Android 用户更换到 iPhone。如果某天你突然不喜欢手中的 Android 手机了,出门左转找到苹果零售店,处理掉旧手机,买部新 iPhone 回家,就是那么简单。

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