皮尤研究新出炉的一份报告显示，美国的基础互联网接入服务确实存在所谓“数字鸿沟”，而智能手机正是缩小这种差别的重要战场。拥有手机（以及一份便宜的手机话费套餐）让部分贫穷的美国人起码能在网上搜索工作岗位并应聘、参与网上报名、与朋友联系并接触到谷歌提供的所有信息——这些都是持续入网所能提供的信息与优势。

报告显示，在拥有一部智能手机的美国人中，有10%的人除了手机上网套餐之外，在家没有任何其他的高速互联网连接。而15%的人表示，除了手机之外，接触网络的途径非常有限。

皮尤表示，此类最依赖智能手机上网的人群包括青年人、低收入家庭、没上过大学的人以及非洲裔与拉丁裔市民。

报告称，与那些较少依靠移动设备上网的智能手机用户相比，依赖智能手机的用户拥有其他类型计算设备的可能性较小，更有可能未在银行开户、未享受医保且租住在朋友或亲属家里，没有自己的住房。

上网是靠WiFi还是靠手机，也就是上网的质量与速度，企业的市场地位与定价，这些不仅仅是谷歌或Verizon等公司担心的业务问题。与能否在iPhone手机上观看电视剧《纸牌屋》相比，更重要的事情在于，手机上网的竞争直接影响到部分美国最贫困的人口。即便是定价与政策的细微改动，对这些人的网络环境来说都是生死攸关的事情。