8月12日23:20左右，天津港国际物流中心区域内瑞海公司所属危险品仓库发生爆炸，并造成多人伤亡。据联通方面透露，此次事件联通无人员伤亡，共影响周边16个通信基站，均为供电中断造成断站，现已从各分公司抽调电源车进行现场供电保障，正在陆续恢复 中，周边其它的机房、设备间等未受影响。两个营业厅损毁较严重，还有两个有轻微损毁。应急车辆已在现场保障，整体通信状况平稳。

事故发生后，中国联通集团公司主要领导第一时间要求天津联通全力保障救灾通信。天津联通第一时间进行通信应急保障，经过连夜巡查，研判为二类应急事件，紧急启动《应急通信保障预案》，并组织各部门、各专业立即开展应急保障工作。

首先成立了应急保障指挥中心。运维部、网管中心、设备中心以及塘沽分公司的主管领导，分别到网管中心及塘沽局进行现场指挥，并随时互通事件进展情况。

此外，网管中心安排专人对突发地区的话务情况进行实时监控，并按照预案中的话务疏导流程进行准备，必要时立即进行话务分流。

第三，天津机动通信局出动了移动通信车、应急指挥车、卫星通信车以及短波车到达现场，将现场情况实时报送至指挥中心。