8月20日，玩机机了解到，酷派大神在推送升级大神F1、F2等机型后，多数用户在官方论坛反映安全软件检测到系统存在病毒，并且后台会自动发短信造成恶意扣费，用360卫士检测到是系统固件存在病毒，目前酷派官方暂时没有给出说明。

从 酷派大神官方论坛可以看到，大部分用户都在反映系统更新后存在病毒，安全软件检测到存在四个病毒，包括MokeyTest、TimeService、升级 与Timer程序，进入酷派的软件商城后有两个可以卸载，但是过一会又后台自动安装，而系统自带的酷管家则提示MokeyTest、 TimeService并不是病毒，但有用户反映升级后陆续收到10001888的短信，并且还被扣费了。

此前美国硅谷的安全公司帕洛阿尔托(Palo Alto)及中国手机安全厂商均发现酷派在其安卓（Android）手机中暗藏后门，酷派后门可以在用户不知情的情况下安装未知应用、清除用户信息、通过 伪装OTA软件升级安装其他应用，上传隐私信息至酷派服务器。希望酷派大神能尽快给用户一个说法，并补偿被恶意扣费的损失。