作为世界上最庞大的操作系统，Windows所面临的最麻烦的问题之一就是无数的软硬件需要兼容，而这不仅需要微软自己的努力，更需要厂商们的跟进，否则 微软也没辙。Windows 10的兼容性已经做的十分出色了，但仍有极少部分第三方软件存在问题，会导致Windows 10的桌面反复闪烁、崩溃，严重的甚至完全无法使用。

对此微软也很无奈，只是简单地说：“我们已经收到此类事件的报告，部分第三方软件会导致Explorer.exe反复崩溃。”

微软称，诺顿或者其他杀毒软件、苹果iCloud、IDT Audio音频驱动都很容易导致这一麻烦。

微软给出的解决办法就是进入安全模式，将它们彻底删除，然后等待厂商发布新版本。

诺顿的主人赛门铁克也给出了类似的说法，但同时提供了一个修复工具，在安全模式下执行后，能让现有的诺顿也兼容Windows 10。诺顿用户可点此下载。