今天三大运营商纷纷推出“套餐月末流量不清零”。据透露，此项服务对运营商支撑系统改造要求很高，尤其是流量不清零打破了之前约定的套餐制度。中国移动用户量最大，套餐种类繁多，系统改造难度最大。来自中国移动的负责人表示，中国移动自从7月份就开始着手支撑系统改造，历时3个月，工期非常紧张，可能还会存在一些问题。如果遇到个别用户无法自动结转客户，将会提供手动调整服务补偿流程。

同时中国移动11月份还会有2项举措来真正实现提速降费，可能会涉及到国际漫游资费的调整和4G套餐门槛降低。

支撑系统改造3个月

此次“套餐月末流量不清零”服务是对原有套餐制度的一种颠覆。运营商存在着单价制和套餐制两种方式，但目前来说套餐制由于更优惠，享受促销更多，因此已经成为主流的一种形式。

而“套餐月末流量不清零”需要支撑系统有较大的改造。来自中国移动的负责人透露，由于中国移动有8亿多用户，套餐种类繁多，类型复杂。实行套餐流量不清零使套餐计费逻辑产生了重大变化，扣费顺序，以及对剩余流量判断，提醒查询等都有改变。

“此外，还有月初出账压力大幅增加，对公司的入账规则，增值税确认等均需要改造。”该负责人表示。“从7月份就着手系统支撑改造，10月份上线，只有3个月的时间。时间紧张，如果遇到个别无法自动结转的客户，中国移动还会提供手动调整服务的补偿流程。”

据了解，此次中国移动推出的“流量不清零”服务零门槛，全自动，而且可普遍得到实惠。具体来说，中国移动流量不清零是针对按照流量计费的月套餐，包括含基础套餐，流量可选包、闲时套餐；结转周期为1个月，当月存在结转流量时，同一类型的流量优先扣减结转流量，再扣当月套餐内流量。而且默认开通，无需订购。

11月还有2项优惠措施

月套餐流量不清零是解决的套餐内的问题，套餐外的怎么办？

“从总理提出‘提速降费’的呼吁。中国移动正在有步骤的执行。6、7月份计划的是8条举措；8、9月份流量不清零；11月份还会有2项举措来真正实现提速降费。”中国移动相关人士表示。

据网易科技了解，11月份的2项举措将会涉及到国际漫游资费的调整和4G套餐门槛降低。目前还在系统改造阶段，具体请继续关注网易科技的进一步报道。