在iPhone 6s/6s Plus在今年9月25日上架发售之后，陆续有用户报道称设备出现了任意地关机情况，哪怕在电量充足状态也会发生。尚不清楚是何原因导致关机，但是部分用户报告称尝试重新唤醒手机的时候感觉Home按钮有发热的情况。

不少iPhone 6s用户在Reddit社区、苹果支持社区和MacRumors论坛发表帖子，都表示遭遇到了这个问题，此外还有少数iPhone 6的用户也报告出现了此类问题，对此外媒初步判断应该是由iOS 9系统引起的。在这些设备出现自动关机的情况之后，唯一能够唤醒的方式就是同时按住Home键和电源键10秒以上，迫使iPhone进行重启。