纽约首席检察官办公室目前正在调查，互联网服务提供商为用户提供的宽带实际速度是否如他们宣传的那样。来自彭博社和路透社的报道，纽约首席检察官办公室上 周已经对Verizon、Time Warner Cable和Cablevision发出了信函，要求这三家运营商披露，他们是如何向用户宣传其网络访问速度的，以及服务内部测试结果。

纽约首席检察官Eric Schneiderman表示：“纽约人民理应按照他们付钱的多少，得到相应的网络访问速度。但实际表明，我们很多人付了这么多钱，得到的服务却是另一回事。纽约的家庭已经在互联网访问上投入了很多钱，所以我是无法忍受，他们得不到应有服务的情况发生的。”研究发现，相较香港、巴黎、东京市民，要达到相同的网络速度，纽约互联网用户支付的费用最多多出了10倍。

彭博社报道称，Schneiderman的高级律师Tim Wu在信函中表示，他“尤其关心由互联争论（interconnection disputes）导致的用户体验不佳的状况”。这里所谓的争论，通常发生在一家公司的网络加入到另一家以后，去年的一项研究显示在互联网性能中，互联问题具备相当负面的影响。这份研究指出，这些问题是由ISP之间的争端导致的，而非技术瓶颈。

Tim Wu之前因为拥护网络中立原则而知名，他是上个月加入到纽约首席检察官办公室的。据说他已经对Verizon、Time Warner Cable和Cablevision发出警告，这些运营商提供的网络速度“可能远不如广告中宣传的那样”。这三家运营商均表示，他们没有欺骗消费者，并将在11月8日之前提供纽约首席检察官办公室请求的材料。