针对“苹果笔记本内安装的希捷硬盘出现重大故障”的报道,希捷公司昨晚通过其授权的公司表示,“该事件与(希捷硬盘的)设计或固件问题无关”,“希捷的技术人士说是操作系统引起的”.
11月27日,有国外媒体报道称,英国一家数据恢复公司报告说,苹果MacBook笔记本所采用的一款希捷硬盘存在重大制造缺陷,可能导致数据永久丢失,并引述苹果公司发言人的话称,“苹果已经意识到这可能一问题,已接到多名用户反映此问题,正在调查原因”.这家数据恢复公司认为这一故障是由硬盘制造商希捷的制造引起的,和苹果笔记本电脑设计无关.希捷公司此前对此一直未置评.

　　昨日晚间,希捷公司的授权公司说明,称就这一问题与苹果公司进行了沟通,苹果公司给予的答复是,“该事件与(希捷硬盘的)设计或固件问题无关,因为苹果公司其他SKU产品内安装的同样的硬盘和固件并没有问题,而且希捷同类型的产品有上百万部,均运行正常.”

　　希捷授权公司一位人士还表示,“希捷的技术人员说是操作系统引起的,和希捷硬盘无关”.

　　故障“无关希捷硬盘”的言论源自希捷公司单方面的转述,并未得到苹果公司的确认.

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