最近有用户在Reddit上报告自己在使用Windows Phone客户端时遇到了一些问题，但是Uber的客户服务却耐心地指导其从WP平台迁移至iOS或Android。据悉，该用户无法正常使用WP应用的搜索功能，且不能显示司机的准确位置。然而在向Uber支持寻求帮助（也算是提交一个bug）的时候，Uber方面却回复道：
看起来你好像在使用一支Windows Phone手机，我们很抱歉听到此事，但目前Uber应用在Windows Phone平台上并不稳定。
然后，Uber支持人员竟然向他推荐“使用一款支持Android或iOS的手机，以便更好地使用Uber应用”。
这件事之所以令人感到遗憾，不仅仅是Windows Phone版Uber应用一直没有对应的iOS/Android平台版本那么可靠，也不是其推荐了让用户换掉现有手机平台的不寻常解决方案，而是最近这段时间，Uber其实还有与微软携手Cortana和Windows 10整合方面的工作（上个月的时候）。