过去几个月，深陷排放门丑闻中的大众信誉度直线下降。为了挽回消费者们的信任，这家公司除了积极协助调查并给予车主补偿之外，还开始在美国发动广告攻势。据悉，该公司选择了在美国30多家纸媒上刊登全版致歉广告，并用大号字体写上了“我们正试图让事情回归正确”（We're working to make things right.）的标题。
该公司在正文中称：“过去数周时间里，我们曾因2.0L大众车排放问题而向你们——我们忠实的客户——道过歉。我们在坚持不懈地弥补，也恳请大家对我们有耐心。我们真诚希望你们会认为这是我司恢复大家信任的第一步”。
遗憾的是，该公司截至目前仍未给部署了作弊软件和失效装置的车型开发出一个可行的解决方案。除了急着向客户道歉——那些发现了自购车型转手价值大幅下跌的车主——大众在本次广告中还重申了其在上周宣布过的“善意包”（goodwill package）。
对于受到排放门影响的车型的车主，这家德国车企给予了他们一张价值$500美元的Visa礼品卡，以及3年免费的道路救援服务。