Adobe公司周二发布了照片编辑软件Lightroom的更新。一个月前，因为Adobe改变了照片导入的方式，引发了数百用户的愤怒抗议。更新将照片导入方式改回了之前的模式。新版的Lightroom 6.3恢复了导入照片到Lightroom目录中的方式。此前，Adobe试图简化这一过程，但遭到现有用户的强烈抨击。因为该公司删除了自动弹出记忆卡等功能。结果是愤怒用户赛爆了Lightroom和Adobe的论坛。

其他更新还包括对新索尼RX1R II相机、佳能EOS M10、PowerShot G5 X和PowerShot G9 X相机的原始照片文件支持；自动校正了苹果iPhone 6S和6S Plus的镜头问题。经验表明一家公司与用户沟通出错的时候将面临巨大风险。比如微软Windows 8放弃开始按钮，苹果大改Final Cut Pro视频编辑程序，都是著名的失败案例。