猴年除夕的火车票今天开启预售，春运抢票高潮来临。中国铁路总公司统计称，自11月26日发售2016年春运第一天车票起，截止12月9日，铁路部门共发售车票1.3亿张，同比增长9%，其中网上订票率达到60%，平均购票时间为1.8秒。详细数字显示，12306网站共发售车票7813万张，同比增加1532万张，增长24.4%，占售票总量比例由去年同期的54.6%上升至60.1%，其中通过手机APP发售车票3536万张,占售票总量比例由去年同期的13.5%上升至27.2%。

今年，12306网站用户登录数量大幅下降，系统查询效率、订票效率等指标与往年春运相比均有30%以上的增幅，平均排队等待时间仅系统运行稳定有序，运行效率大幅提升，旅客购票缓慢和中断的现象基本消除。

目前，针对旅客们吐槽最为集中的12306奇葩验证码问题，铁总回应称将对过于难以辨认的图案进行替换。