微软已经从全球领先的软件公司发展成为全球领先的软件硬件公司，这已经不是什么秘密，很多合作伙伴已经对此感到非常沮丧。这些昔日合作伙伴表示，微软已经差不多从朋友变成敌人，与合作伙伴一起争夺客户。微软硬件设备，如Surface Pro4和Surface Book对那些寻找一个优质平板电脑或笔记本电脑的消费者来说很有吸引力，合作伙伴认为，微软对它们的生意构成显著威胁。

尽管有些人已经表达了他们的担忧，微软平板电脑和笔记本电脑可能会影响合作伙伴产品的市场表现，但是微软硬件设备负责人Panos Panay表示，微软硬件合作伙伴反映居并非如此。Panos Panay 表示：“微软脑袋并没有埋在沙里。我会告诉你，我们的笔记本电脑和平板电脑产品已经得到合作伙伴很多赞美。”

宏碁是第一家唱衰微软硬件业务的合作伙伴，该公司的首席执行官早在2012年微软推出第一代Surface的时候就表示，微软在硬件方面的努力可能显著影响到宏碁的业务。今年10月，微软推出了Surface Book，所有的恩怨情仇再次点燃，华硕董事长施崇棠万万没想到这家软件巨头生产了一台笔记本电脑，在微软纽约硬件发布会上震惊地看到Panos Panay从包裹当中取出一台笔记本电脑在舞台上展示，施崇棠当场告诉微软Windows负责人Terry Myerson，华硕和微软将严肃讨论此事。