在昨天索尼在线服务中断之后，索尼今天在推特上宣布，将对影响的客户进行补偿，延长PlayStation 4 Plus、PlayStation Now和视频租赁客户的可使用时长。索尼在2016年开年不利，索尼大部分在线服务于昨天中断了大约12个小时，索尼官方没有对此作出解释。类似的事故也出现在去年圣诞节前后，这似乎这是一个反复出现的问题，索尼现在可能还无法一劳永逸地解决。

外界推测，最有可能的是索尼在线服务受到了DDOS攻击，而这种攻击在节假日期间并不少见，微软Xbox和Valve的Steam服务也受到了影响，但看起来针对索尼的攻击强度最大。在索尼在线服务宕机期间，当数以百万计的用户不能使用他们支付服务，也无法在线游戏和观看视频甚至是视频聊天。