去年黑莓推出了首款搭载Android操作系统的旗舰手机--PRIV，内部搭载包括DTEK在内的专属应用程序，尽管这些应用已经出现在Google Play商城，但并不兼容其他Android设备，只是方便黑莓推送更新。今天这家加拿大公司再次在Play商城上推出了PRIV独占应用程序--Virtual Expert，是一款PRIV的手机健康状况评估应用，识别PRIV存在问题并获得客户支持。

根据官方应用说明显示如下：

您的 BlackBerry 是否需要接受健康状况评估？ 您是否考虑维修？

BlackBerry Virtual Expert 诊断应用程序是 BlackBerry 为您提供的一个简单自助式诊断应用程序。 此应用程序旨在帮助您识别 BlackBerry 设备可能显示的症状之原因。 它会指导您完成一系列硬件测试以生成一个测试结果摘要。

BlackBerry Virtual Expert 可针对您的 BlackBerry 智能手机型号特征进行自定义，并包括以下功能的一系列测试：

- 相机

- 相机闪光灯

- 显示屏

- 键盘

- 主键盘

- 侧面按键

- 滑块

- 触摸屏

- 接收器扬声器

- 扬声器

- 立体声耳机

- 麦克风

- 振动器

- 状态 LED

- USB 接口

- USB 端口

- 光线感应器

- 距离感应器

测试结束后，您就获知测试结果。 如果测试失败，您可以联系服务提供商以进行诊断，并获得客户支持，从而快速高效地使您的 BlackBerry 恢复使用。

PRIV用户下载地址：Play商城