说到品牌忠诚度方面，苹果往往都是这方面的专家，其打造的笔记本、平板和智能手机等产品，在社会上有着很高的赞誉，而一份最新的品牌忠诚度调查也证实了这一点。近日品牌忠诚度咨询公司 Brand Keys 的调查显示苹果在其 3 个类别的品牌忠诚度榜单中均排名第一，这 3 个类别分别是：笔记本、平板以及智能手机。不过遗憾的是，在在线音乐类别中，Apple Music 败给了 Pandora。

Brand Keys 对 42792 名受访者进行了调查，调查的类别共有 72 个，像亚马逊、AT&T、Dropbox、Facebook、谷歌和 Netflix 也在一些类别中有所斩获。

品牌忠诚度是指消费者在购买一款产品类别时，对某个品牌有偏向性的行为反应，它是一家公司获得成功的核心因素之一。苹果一直以来都希望凭借良好的产品体验来打造其用户忠诚度，从不少调查可以得知，苹果目前在这方面做得还不错。