戴尔本周三表示,它将关闭美国境内的140家kiosks产品体验中心.戴尔于2002年最初建立上述体验中心是,这也是戴尔通过零售渠道促进PC销售的一大举措.
据国外媒体报道,全球第二大个人电脑厂商戴尔表示,已决定于即日起关闭美国境内的kiosks体验中心,这些体验店绝大多数位于大商场中.公司称这一决定是公司新出炉的零售战略的一部分.用户可以在kiosks体验店试用产品并下订单,但无法提货.由于戴尔从去年开始告别了延续23年之久的单一的直销模式,也开始启用零售渠道,因此kiosks体验店的概念已经过时.目前戴尔在美国境内拥有1万多个零售实体店和网店.

戴尔电脑从去年6月份开始走上大型连锁超市沃尔玛的货架,随后又宣布了与法国大型超市家乐福和中国国美电器在内的数家零售渠道商的合作协议.戴尔创始人迈克尔·戴尔去年再次出山,他重新调整了公司的消费用户销售策略,以更好地应对惠普等强劲对手的竞争挑战.2006年,惠普一举超过戴尔摘取全球最大PC厂商的桂冠,在此之前,惠普通过零售店销售的笔记本电脑的打印机数量大增.

戴尔公司发言人鲍勃·考夫曼表示,戴尔在美国之外还将继续保留50个kiosks体验中心.“我们很早就发现,顾客在购买产品之前确实希望能够亲眼亲手体验一下实物,”考夫曼表示,“因此kiosks体验店也就应运而生,然而现在客户在零售店购买时面对的就是实物,因此kiosks概念已经完成了它的使命.”

本周三,纳斯达克股票交易所午盘戴尔股价下跌0.17美元至20.39美元,跌幅为0.8%.