UberEats是Uber推出的独立外卖服务。它将在未来几周内登陆全球更多城市。从今天开始,洛杉矶,旧金山,芝加哥和休斯敦用户可以享受UberEats服务,未来几周内,纽约,华盛顿,亚特兰大,奥斯汀,达拉斯,墨尔本,巴黎和西雅图用户可以使用这项服务。它代表Uber开始进军递送和物流市场,以扩大自己的核心业务。
此前,UberEats仅作为Uber主应用程序的添加功能,在十多个城市推出。这项服务最初于去年年底在加拿大多伦多推出测试,测试结果显然让Uber满意,目前每个城市平均有100多家餐厅加盟UberEats。饥饿用户可以支付额外的费用选择“即时交货”选项,Uber快递司机可以在短短10分钟将预先做好的饭菜打包送到府上。
UberEats将有与Uber不同的评级体系 - 大拇指高举或大拇指朝下,而不是零到五颗星。客户将能够单独对食品和交付服务进行评分。不过,纽约市一些餐馆已经开始抱怨UberEats抽成过多,而部分纽约自行车外卖快递员也担心UberEats缺乏安全培训和健康保险。