3月23日消息，对于网传“购买iPhone 5S十四天内可向苹果官方免费退换iPhone SE”的说法，苹果客服表示不知情，另一位苹果内部人士则间接证实此事。

苹果支持新购iPhone 5S免费退换iPhone SE？

苹果公司于3月22日推出了4英寸新品手机iPhone SE，后者将于3月24日接受预定，3月31日正式上市。

由于iPhone SE外观酷似iPhone 5S，性能却大幅超越后者，网上不久流传出用新购iPhone 5S免费退换iPhone SE的建议。

该建议称，如果是14天内刚买了iPhone 5s的用户，可以在3月24号预定开始的时候把5s原价退回苹果并重新预定iPhone SE，而这个过程中的所有运费将有苹果承担。

对此说法，苹果一位客服人员表示，未接到相关通知，而另一位苹果内部人士则间接向TechWeb证实了上述说法。

该内部人士介绍，苹果现行的退货政策是：如果对所购买的iPhone/iPad不甚满意，可从收到iPhone/iPad之时起14天内将未受损的iPhone/iPad退回Apple Store在线商店，以获取退款。

苹果中国官网退货政策

TechWeb查询苹果官网发现，退货政策一栏的描述证实了这位内部人士的说法。

不过，需要指出的是，苹果这项退货政策存在已久，并非在iPhone SE推出后的新举措，而且只针对在苹果官网购买iPhone 5S的用户，另外，用户将新iPhone 5S退货后，是否能够预定上iPhone SE还不好说。（张衣）